Repérage et suivi

  • Quand j’essaie de repérer mon envoi, pourquoi mon numéro de connaissement est-il introuvable?
    Il peut y avoir plusieurs raisons à cela :

    1. Vous avez peut-être entré un numéro de connaissement à l’écran de repérage dans l’espace réservé au suivi d’une facture provisoire.
    2. Vous n’utilisez peut-être pas un numéro de client associé à ce numéro de facture provisoire ou à votre compte MT Direct. Si vous êtes un utilisateur de MT Direct, vous devrez demander à ce que votre numéro de compte soit configuré pour vous. Pour ce faire, communiquez avec un professionnel de la vente de Manitoulin ou composez le 1 800 265-1485.
    3. Si vous utilisez le repérage offert au public, vérifiez si vous utilisez le bon numéro de compte.
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Repérage et suivi

  • Quand j'essaie de repérer mon envoi, pourquoi mon numéro de connaissement est-il introuvable? Il peut y avoir plusieurs raisons à cela :

    1. Vous avez peut-être entré un numéro de connaissement à l'écran de repérage dans l'espace réservé au suivi d'une facture provisoire.
    2. Vous n'utilisez peut-être pas un numéro de client associé à ce numéro de facture provisoire ou à votre compte MT Direct. Si vous êtes un utilisateur de MT Direct, vous devrez demander à ce que votre numéro de compte soit configuré pour vous. Pour ce faire, communiquez avec un professionnel de la vente de Manitoulin ou composez le 1 800 265-1485.
    3. Si vous utilisez le repérage offert au public, vérifiez si vous utilisez le bon numéro de compte.
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