Les responsabilités sociales d'entreprise de Manitoulin comprennent :

Manitoulin s'engage à maintenir les normes d'intégrité les plus élevées au sein de ses pratiques de gouvernance d'entreprise. Celles-ci sont appliquées dans toute l’entreprise et dans toutes les transactions commerciales. Les pratiques commerciales éthiques sont essentielles au fondement opérationnel de l'entreprise, car elles sont fondamentales pour le succès continu de l'organisation. Manitoulin mène tous les aspects de ses activités de manière honnête et éthique.

Le rouge peut vous venir à l’esprit lorsque vous pensez à Manitoulin, mais le vert devrait également l’être. Être respectueux de l’environnement est une priorité absolue. Manitoulin cherche toujours des moyens de réduire son impact environnemental, grâce à l'efficacité opérationnelle et à la durabilité de la chaîne d'approvisionnement. L'entreprise se concentre sur l'investissement dans de nouvelles technologies et équipements qui contribueront à atténuer son empreinte carbone.

Manitoulin fournit ses services par le biais d'une structure organisationnelle qui reflète la société multiculturelle dans laquelle elle opère. En tant que pratique commerciale, elle traite tous les individus et toutes les entreprises avec respect et dignité. Manitoulin offre un environnement de travail positif où les idées et le dialogue ouvert sont encouragés. Il s'agit d'une entité commerciale où personne n'est victime de discrimination en raison de sa race, de sa nationalité, de son handicap, de son sexe, de son âge ou de sa religion.

Les sièges sociaux et les installations de maintenance de Manitoulin Transport à Gore Bay, Toronto et Edmonton sont enregistrés selon la norme actuelle du système de gestion de la qualité ISO 9001 : 2015. Nous avons constamment démontré notre capacité à fournir des services de qualité répondant aux besoins des clients tout en respectant les normes réglementaires applicables depuis plus de 25 ans. Notre philosophie progressiste continue d’améliorer la satisfaction des clients et d’améliorer les processus pour relever les défis de notre environnement dynamique.

L'amélioration continue de la qualité de notre service est un élément essentiel de notre culture d'entreprise. Nous garantissons cela grâce à l’établissement, la mesure et l’examen continu de nos objectifs de qualité. Nous avons une longue tradition d’initiatives de qualité conçues pour améliorer la satisfaction des clients. Plusieurs de ces initiatives sont axées sur la livraison sans délai et un service sans dommage à nos clients. La formation se déroule d'abord dans le cadre du programme d'orientation de l'entreprise, puis dans le cadre d'une formation continue basée sur des manuels de procédures élaborés pour toutes les activités opérationnelles clés.

Chaque aspect de nos opérations, y compris la ponctualité, les départs de longues distances, les heures d'arrivée et la fréquence des dommages, est mesuré et suivi pour maintenir la conformité à nos normes rigoureuses. Chaque terminal de notre système est fier de contribuer à notre objectif d'amélioration continue de nos performances opérationnelles et du niveau de service que nous fournissons à nos clients.